Terms of Service 1 — GuidePilot – Die Plattform für Ihren Visitor Guide

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Guide4

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform Guide4 und der zugehörigen App MagicCreator, ein Angebot der

MicroMovie Media GmbH

Humboldtstrasse 3 – 14467 Potsdam
Geschäftsführer: Dr. Jasdan Joerges
(im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Guide4“)

Diese AGB regeln alle Vertragsverhältnisse zwischen der MicroMovie Media GmbH und den Nutzern der Plattform. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Durch die Registrierung oder Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

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2. Begriffsdefinitionen

Im Sinne dieser AGB bedeutet:

• „Plattform“: die über den Browser zugängliche SaaS-Anwendung Guide4.

• „App“: die mobile Anwendung MagicCreator (iOS / Android).

• „Nutzer“: jede natürliche oder juristische Person, die sich registriert oder die Dienste nutzt.

• „Tarif“: ein bestimmtes Nutzungsmodell mit definiertem Funktionsumfang und Preis.

• „Free-Tier“: kostenlose Nutzung mit eingeschränkten Funktionen.

• „Inhalte“: alle vom Nutzer erstellten oder hochgeladenen Daten, Medien und Texte.

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3. Vertragsgegenstand

Guide4 ist eine SaaS-Plattform zur Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung digitaler Guides.

Über die App MagicCreator können Nutzer Inhalte erstellen und KI-gestützte Werkzeuge nutzen (z. B. Text- oder Bildgenerierung).

Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• Hosting und technische Bereitstellung der Plattform

• CMS-Funktionen (Anlegen, Bearbeiten, Veröffentlichen von Inhalten)

• Veröffentlichung als Progressive Web App (PWA)

• Nutzerverwaltung und einfache Analytics

• Technischer Support (je nach Tarifumfang)

Wir entwickeln die Plattform fortlaufend weiter. Nutzer haben keinen Anspruch auf die Beibehaltung einzelner Funktionen, sofern die Kernleistung erhalten bleibt.

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4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Nutzer sich registriert, diese AGB akzeptiert und der Account durch uns freigeschaltet oder die Nutzung ermöglicht wird.

Mit der Registrierung oder erstmaligen Nutzung erkennt der Nutzer die Geltung dieser AGB verbindlich an.

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5. Vertragsmodelle und Preise

Guide4 bietet verschiedene Nutzungsmodelle mit unterschiedlichen Leistungsumfängen an, darunter eine kostenlose Basisversion („Free-Tier“) sowie kostenpflichtige Abopakete.

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. und ergeben sich aus dem bei Vertragsschluss gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis auf guide4.me oder guide4.it.

Bei jährlicher Vorauszahlung können Rabatte gewährt werden.

Wir behalten uns vor, Preise oder Tarifstrukturen anzupassen.

Änderungen wirken sich erst auf nachfolgende Vertragszeiträume aus; Nutzer werden vorab informiert.

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6. Vertragslaufzeit, Kündigung und Datenlöschung

Die Vertragslaufzeit entspricht der gewählten Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich).

Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn er nicht spätestens 1 Monat vor Laufzeitende gekündigt wird.

Kündigungen können über das Benutzerkonto oder per E-Mail an info@micromovie.de erfolgen.

Nach Vertragsende werden gespeicherte Inhalte 30 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

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7. Zahlung und Rechnungsstellung

Die Abrechnung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Zahlungen können per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder andere dort angebotene Verfahren erfolgen.

Rechnungen und Abo-Verwaltung werden automatisch über Stripe bereitgestellt.

Bei überdurchschnittlicher oder missbräuchlicher Nutzung (z. B. übermäßige Bandbreite, übermäßige API-Aufrufe, stark erhöhte Nutzerzahlen) behalten wir uns vor, den Tarif anzupassen, Zusatzentgelte zu verlangen oder den Dienst einzuschränken.

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8. Pflichten der Nutzer

Nutzer sind verpflichtet,

• ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln,

• keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden oder urheberrechtsverletzenden Inhalte zu veröffentlichen,

• keine automatisierten Skripte, Bots oder Crawler einzusetzen,

• keine Versuche des Reverse Engineering oder unautorisierten Zugriffs vorzunehmen,

• die Plattform nicht für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden,

• bei Nutzung der KI-Funktionen geltende Urheber- und Datenschutzgesetze einzuhalten.

Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Pflichten Inhalte zu sperren oder Accounts zu deaktivieren.

Guide4 übernimmt keine inhaltliche Prüfungspflicht der vom Nutzer eingestellten Inhalte.

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9. Verfügbarkeit, Wartung und höhere Gewalt

Guide4 wird mit einer angemessenen, dem Stand der Technik entsprechenden Verfügbarkeit bereitgestellt.

Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt und vorzugsweise außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.

Wir haften nicht für Ausfälle oder Leistungseinschränkungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Stromausfälle, Angriffe auf IT-Infrastruktur oder Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Drittanbietern (z. B. Stripe, KI-APIs).

Supportanfragen werden in der Regel werktags von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr bearbeitet.

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10. Haftung

Guide4 haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“).

Die Haftung ist auf die Höhe der zuletzt gezahlten Vergütung begrenzt.

Keine Haftung besteht für Datenverlust, wenn der Nutzer keine angemessenen Sicherungen vornimmt, oder für Ausfälle durch Drittanbieter.

Gesetzliche Ansprüche bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

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11. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

Alle Rechte an der Plattform, der Software, der App und den KI-Tools liegen bei der MicroMovie Media GmbH.

Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht zur Verwendung der Dienste im Rahmen des gebuchten Tarifs.

Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Veränderung des Quellcodes ist untersagt.

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12. Nutzung von Kundenreferenzen

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass die MicroMovie Media GmbH den Namen und das Logo des Kunden sowie allgemeine Angaben zum Projekt als Referenz für Marketing- oder Präsentationszwecke verwenden darf.

Ein Widerruf dieser Zustimmung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.

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13. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

Guide4 erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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14. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen, sofern berechtigte Gründe vorliegen (z. B. gesetzliche Änderungen, technische Weiterentwicklungen oder Anpassung an marktübliche Bedingungen).

Nutzer werden rechtzeitig informiert.

Widerspricht ein Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten geänderter AGB gilt als Zustimmung.

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15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Potsdam, sofern der Nutzer Unternehmer ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Kontakt: info@micromovie.de